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    深入合作將成常態 以客戶為中心鋼企轉型服務業

    面對鋼結構產業帶來的機遇和挑戰,中國鋼鐵工業協會副會長王曉齊認為,連年的產能過剩,已經讓鋼企認識到,必須放下身段,直面市場才能有活路。“尤其是以用戶為中心的理念已經為我們所接受。”

    目前,下游行業對鋼鐵產品的需求已不再是簡單的材料供給,而是從組織生產、質量保證、技術服務到材料加工、零部件制造、物流配送,甚至資金等方面全方位的服務。近些年,隨著供求關系的變化,鋼鐵企業服務理念有了明顯變化,服務意識不斷增強。

    早在2013年下半年和2014年初,杭蕭鋼構就分別和唐山中厚板材有限公司、湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司等多家鋼鐵企業簽署鋼鐵年度合作協議,率先走出了一條“鋼鐵企業+鋼結構企業”上下游企業攜手的合作新路。

    “鋼結構建筑對鋼材的需求相對個性化,我們不僅需要符合抗震要求的高強度鋼材,還需要特殊定制的鋼材來滿足產品的防腐、防火等性能需求。”談到對鋼材的需求,單銀木表示,傳統的鋼材已經不能滿足鋼結構建筑的需求,只有雙方深入合作,精準對接,共同促進鋼鐵企業由生產商向服務商轉變,實現鋼鐵工業轉型升級,才是鋼企發展未來。

    對此,中鋼協副會長王曉齊進一步指出,鋼鐵企業必須堅持把轉變發展方式作為鋼鐵工業結構調整的主要任務,進一步優化高強鋼材生產工藝,不斷改善鋼材性能,增強質量穩定性,提高用戶滿意度;要建立和完善鋼材加工配送體系,滿足用戶個性化需求,提高用戶服務水平。與鋼結構企業強強聯合,共同實現規模與效益、結構與質量、節能減排與社會責任的和諧發展。(大眾網)

     

     

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